#央视曝光运营商杀熟乱象#央视实锤运营商存量收割套路，本质是利用老用户换号成本高制造价格歧视。
运营商考核重拉新、轻留存，低价大流量套餐只对新用户开放，老用户线上看不到优惠，客服层层话术阻拦降档，只有以携号转网施压，才会主动给出补贴优惠。

很多人绑定银行卡、社交、工作信息，不敢轻易换号，企业便抓住这份顾虑持续溢价，完全违背公平消费与提速降费初衷。

给大家整理实用维权办法：

1. 直接致电官方客服，明确要求更换在售低价套餐，无需额外升级增值业务；

2. 遇推诿直接告知准备办理携号转网，多数会立刻释放优惠；

3. 拒不办理保留通话录音、截图，向12300电信用户申诉受理平台投诉；

4. 线下营业厅拒绝办理，可要求出示限制老用户改套餐的官方文件。

多年忠诚不该被当成收割筹码，监管需出台硬性规则，强制新老用户资费同权，斩断行业杀熟潜规则。