#换手机套餐为啥这么难#【#央视关注运营商换套餐难#】不少网友吐槽三大运营商新老用户不同权：低价优惠套餐只给新用户，老用户办理常被客服推诿，只有扬言转网、投诉才会给到优惠，三家运营商暂未回应。专家称用户市场趋于饱和，行业争抢存量用户是根源，运营商应转变思路，兼顾老用户权益。 http://t.cn/AXaNtDSV