【再提速！南通机场国内航班截载时间缩短至起飞前28分钟】
记者从南通机场集团获悉，为深入推进2026年“民航服务提质惠民”主题活动，自6月16日起，南通机场国内出港航班的截载时间将由原来的起飞前30分钟，进一步缩短至起飞前28分钟。
航班截载时间是旅客办理值机和行李托运的“最后关卡”，直接关系着出行的“余量”。为了让旅客拥有更便捷顺畅的出行体验，南通机场立足旅客视角，努力与时间赛跑：2024年1月26日，截载时间从40分钟压缩至35分钟；2025年7月28日，从35分钟再次压缩至30分钟；这一次又突破30分钟“大关”，压缩到28分钟，让“赶飞机”少一点紧张，多一点踏实。
安全是底线，服务是追求，飞行正常是目标，南通机场将航班截载时间从30分钟压缩至28分钟，正是这三者协同发力的生动实践。为进一步提质增效，值机、行李、平衡配载、机坪装卸、安检等多岗位精密协作，打出了一套环环相扣的“组合拳”：值机环节，优化快速引导流程，实现信息实时同步；行李运送环节，进一步打通地服、装卸、特种车辆岗位之间的协同链路，精准匹配旅客登机节奏，杜绝“人成行、行李滞后”；平衡配载环节，强化与现场装卸人员的实时联动，在严守运行标准的前提下，极致压缩舱单制作与上传时间；安检环节，维序人员精准引导，高效完成旅客安检流程并与地服人员无缝交接，实现旅客全程极速流转。
对于保障难度更大的远机位航班，机场细化专项措施，为晚到登机口的旅客预留摆渡车定点待命，确保快速转运、登机。通过无数次推演与实战磨合，各保障部门从“接力跑”升级为“协同跑”，在严守安全底线的前提下，将运行效率推向新高度。
据了解，围绕“2026年民航提质惠民”主题活动要求，南通机场正在积极谋划推进更多有温度的服务举措。特殊群体保障方面，在“e”路“童”行无陪儿童服务的基础上，将推出针对老年人、青少年等的“预约式”专人陪护服务，全方位守护特殊群体出行便利与权益；航旅融合方面，围绕银发游、研学游等重点领域打造差异化航旅产品；候机楼商业方面，计划有序重启商业招标，引进一批更具品质与特色的店铺，进一步丰富旅客候机体验。