#2026我的铁路风景##齐站正能量#
2026年6月11日，齐齐哈尔站展现暖心一幕。服务台接到求助电话，两名老年旅客需轮椅进站上车，正在巡视的值班主任王雷闻讯后立即带领同事推着两部轮椅赶到齐富专线落客点“无缝衔接”迎接重点旅客。
两名老年旅客腿脚不便，专程从富区赶来，准备乘坐火车前往天津看病，身旁还堆放着不少行李。王雷和同事二话不说，推起轮椅、拎起包裹，一路小心翼翼地将两名旅客护送至重点候车室稍作休息，待所乘坐车次进站后又一路细心护送至车厢门口，与列车长做好后续交接。
临别时，两位老人拉着工作人员的手，不住地道谢。他们表示，齐站工作人员热情周到的服务让他们备感温暖，过几日后让子女送上一面锦旗，表达全家人的感激之情。