不同于图2这种上升式造谣，图1的节目系统系解释了为什么女装行业退货率居高不下，甚至商家要把吊牌做非常大来防止退货的原因。

首先，早年的电商女装退货率是百分之十到百分之二十左右，属于一个较为正常的电商退货率；但近几年，女装电商退货率飙升到了百分之六十；一些直播间和比如连衣裙等很挑版型的女装，能到百分之八九十。

原因有以下几点；

1.女装本身的生产比较复杂，属于“标准化生产”的非标品，其实也就是衣服挑人，同样的衣服上身效果不同，不像手机，一台手机卖给一千个人，每个人的体验是趋同的；同样的衣服卖给不同的人，就会得到不同的评价。

女装的设计复杂度高，款式更新换代快，女装面临会过季，会过时的问题，自然会比其他产品更容易产生不确定性——即容易退货。如果是基础版型，其实退货率可以保证在50%上下。

女装上新节奏非常快，一个款式火了所有店家都会跟风上新，既然上新快，那消费者很可能买到手之后又发现了新的款式，从而产生退货。

由于上新快，就导致生产周期被极限压缩，进而导致商家为了追求快，从而降低品控，颜色，款式等都可能偷工减料，自然退货率上升。

2.尺码不规范。一个原因是因为现在的女性追求穿得宽松舒适，所以从前的尺码产生了变化。

更重要的原因是，因为女装的周期变短，上新变快，商家为了压成本，会把尺码合并着做，导致尺码不准确，比如加小号和小号用一个纸样做这样。尺码不准确自然就会产生退货。

紧身款就往小号做，因为有弹性；宽松款就直接做成均码——但其实均码上身效果很差，身材稍不合适就会极丑，所以就容易有退货。

还有一点，商家有意无意把尺码越做越小。因为研究表明，对于女装来说，尽管女性在追求穿得宽松，但行业内的研究依然显示，在对于消费端的人群来说，尺码越小说明身材越好，因而尺码小的衣服就是好卖一些（但好卖之后自然也会推高退货率。）

再说生产小尺码的衣服商家也能节省成本，何乐而不为？

3.直播间滤镜过高和产品图片失真。这是直播电商自带的问题，据媒体调查，有的商家甚至是先把图做出来，看哪个图的效果好再做衣服，也就是说，不论是看图还是在直播间看“实物”，都很可能看到的不是真实的衣服。因而很多消费者说买女装更像是开盲盒，在网上看到的和到手的常常两模两样，这种商品自然只能退掉。

-

尽管女装退货率高，但账面收入仍然是男装的两倍。也就是说，消费者的消费意愿很高，但却得不到好的商品。

就算可以退钱，但浪费的时间谁来赔呢？

女装的退货率高是非常严肃而复杂的系统性问题，不是让图2带着仇恨拿一个例子就开始上升和发散戾气用的。

有些官号转发的时候难道不多看一眼？不然，这种偏颇的言论难道就是官号的言论吗？我想应该不是吧。