6月16日，网友“悲伤番茄火锅”发帖表示：“学位证被烧，顺丰打算赔我多少钱？”网友称6月14日运输车着火了，学校开始统计了，（顺丰）才说查询不到包裹信息，顺丰现在的意思就是让网友（回校）补办，出补办路上产生的路费食宿费。其他赔偿还需要商量。
对此，顺丰客服表示：目前没有接到通知，如果是这边出现问题会有售后专员进行处理。#顺丰# http://t.cn/AXa0w1il