【#一年Token花几千万买了几千张卡 #】2022年开始，张小懿的职务从美的集团CIO（首席信息官）变成了CDO（首席数字官）。前一段时间，有同事又跟他打趣说：“估计你这个CDO也干不长了”——这两年，张小懿很大精力都花在了AI技术上，“说不定哪天就变成CAO（首席AI官）了”。

很少有一家传统制造企业像美的这样，对新技术的跟进如此“狂热”：当年ChatGPT刚出来，美的第一时间引入应用；这两年，他们买入Token的费用年均几千万元，还购置了几千张显卡。
与此同时，也很少有企业像美的这样，对技术产出如此“斤斤计较”：与那些在AI应用上烧钱炫酷，或是盲目跟风的企业不同，美的已在试图量化AI应用的效果，目前“发明”了两种测算口径：在效率提升口径下，去年AI的贡献达到7.7亿元；今年，他们会进一步收紧口径，启用更严格的评估标准。

“我们也不能百分之百确定对还是错，但首先要动起来，保持试错心态，边总结边往前推，才能找到符合美的自身需要的技术变革道路。”针对当前很多企业在新技术应用上患得患失的心理，张小懿分享了美的打法。激进与务实，相互制衡，又互为依托，像DNA的双链，牵引着美的数字化的螺旋式演进，在过去14年中完成了三次模式跃迁：

2012年是其数字化的起点，美的拿出相当于当年利润的近三分之一预算，启动“632项目”，最初只是做一些信息化、一致性的工作；此后近10年，美的持续在数字化上投入近200亿元，由此实现的降本增效也愈加显性化，到了2020年，美的以“数智驱动”代替“效率驱动”，成为四大战略主轴之一；再往前，数字化不仅增强单一业务能力，还将重塑整个商业模式，用方洪波（美的集团董事长兼总裁）的话来说，“过去是卖硬件产品，以后卖的是集成式方案。”
就像郭士纳（曾任IBM董事长兼首席执行官）当年对IBM的改革，将后者从一家围绕System/360主机进行业务布局的硬件商，转型为整体解决方案提供商，使IBM重获新的增长生机。

美的的“集成”角色也正慢慢显露轮廓。去年，美的首个智能体工厂在荆州洗衣机工厂落成，集合了旗下机器人、物流、能源等多个业务板块；今年，美的将此模式延伸到海外市场，6月9日发布“出海合伙人计划”，向出海浪潮中的中国企业提供从建厂规划、产线落地到本地化运营的全链路服务。“相当于把所有我们之前踩过的坑，变成企业出海的‘避坑指南’。”张小懿说。 http://t.cn/AXa0so6w