办理400电话后，通话录音的留存直接关系合规性。通信监管要求录音留存不少于30天，服务纠纷需更长留存，仅存一周达不到合规要求。需完整留存从IVR导航到通话的全环节，不能遗漏导航盲区，也不要本地存储，需选择服务商云存储加异地备份，避免因设备故障丢失证据被罚。 http://t.cn/AXaOP7hF ​