【热度锐评： #运营商新老用户不同权伤了谁的心##三大运营商背刺老用户别拿忠诚当韭菜#】 真是让人气不打一处来！用得越久，反而越吃亏。这种把老用户当“韭菜”割的套路，早该停了！#热度锐评#
近期央视曝光三大运营商“新老用户不同权”的事儿，真是把大家惹毛了。有老用户每月交159元，流量才80G；转头一看朋友，39元的套餐流量居然有110G！想换个便宜点的套餐？客服各种理由给你堵死。可只要你放话“老子要携号转网”，好家伙，优惠立马就来了。更缺德的是，有些代理商拿“免费领手机”当诱饵，专坑不懂行的农村留守老人，几年下来话费飙到几千块。这哪是提供服务？这分明是明抢啊！
说白了，现在用户都饱和了，运营商为了抢新客，就死死拿捏住老用户“换号麻烦、绑了太多账号不敢动”的软肋。面对全网吐槽，三大运营商到现在还装聋作哑，连个正式回应都没有！而且你发现没，这“杀熟”的毛病早传染给网购平台了，买得越勤的人，看到的价格反而越贵。把消费者的忠诚当成被收割的理由，这吃相也太难看了！
想根治这顽疾，光靠老百姓“不闹不解决”可不行。监管部门必须得下狠手，引入严厉的惩罚机制，罚到他们肉疼才行！同时，运营商也得把“老用户满意度”当成核心考核指标，把商业逻辑彻底扭转过来。通信服务是基础民生，想留住人靠的是诚意，不是套路。赶紧把那些区别对待的隐形门槛拆了吧，别等把用户的心彻底伤透了，再后悔就晚了！ http://t.cn/AXaOxxpc