龙润焦家良
26-06-16 22:13 微博认证:全国政协委员,全国劳模,博导,盘龙云海、龙润集团董事长

【消费者投诉#三大运营商新老用户不同权#】近日,多地消费者投诉,三大电信运营商普遍存在“新老用户不同权”现象。其中大量消费者投诉的一个主要问题就是:高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放,老用户想改更便宜的套餐变得很难。不少消费者在社交平台上分享着类似遭遇,有的甚至总结出了“如何反击运营商杀熟”的攻略。一位网友表示,用了快20年的号,每个月159元,流量80G,而身边朋友39元的套餐,流量有110G。想要换套餐,跟客服磨了无数次,就是不给办,直到说了句“携号转网算了”,折扣立马来了。媒体就用户反馈的问题联系了三家运营商,截至发稿,三家都没有做出正式回应。http://t.cn/AXaKTFpN

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