#eBay提醒欧盟卖家更新退货政策
欧盟指令(EU) 2023/2673来了,6月19日起所有在线远程合同必须强制提供电子撤销功能。eBay已经提前升级了退货流程,买家在"购买记录"和"订单详情"里直接就能看到"撤销合同"选项。卖家必须在这之前手动更新店铺退货政策,告诉买家怎么用这个新功能撤单。
有人担心退货会增多,但从品牌出海的角度看,这未必是坏事。欧盟把合同撤销流程标准化、透明化,看似多了一道操作,实际上是在帮整个电商生态建立一个更清晰的行为边界。对卖家来说,与其抱怨规则变严,不如把这看作一次筛选的机会。真正有品牌意识、产品经得起检验的商家,并不会害怕消费者多了一个"一键撤销"的选项——因为好东西,本来就不太会被退回来。
发布于 吉林
