Steam永久用户+1！玩家Steam Deck保护套污损，求助后获赠全新保护套[哆啦A梦吃惊]

据外媒报道，近日Reddit论坛名为AHappyGummyWormx的用户发帖，晒出了自己与Steam客服的一段对话。事情起因是他的新生儿不小心把呕吐物吐在了他购买的官方 Steam Deck 的保护套上。他表示自己更喜欢官方自带的保护套，而不是商店里出售的第三方保护套，所以他联系了Valve客服，询问是否可以购买一个新的。[傻眼]

结果Valve客服给了他一个惊喜——在他提出要求之前主动寄出了一个新的保护套！这位用户表示：“Valve赢得了一位永久用户。我联系客服想买个新保护套，而这就是客服给我的回复。”[吃惊]

图中显示， 他向 Steam客服咨询是否可以购买替换的保护套，并收到了一封个性化的回复：“我们已为您订购了 Steam Deck 512GB OLED 保护套替换件，并将尽快寄出。”该流程预计需要 3-4 天处理时间，并表示稍后会发送一封单独​​的跟踪邮件。[666]

外媒对此表示：假设这个故事属实（种种迹象表明确实如此），那Valve简直把客户服务提升到了一个全新的高度。因为他们完全没有义务在原保护套因用户操作失误而损坏的情况下免费赠送一个——事实上，他们甚至都没被要求免费赠送任何东西，但他们还是这么做了。[打工人]