Q：账号异常，然后我是未成年，他不给我验证，但那个是我用的账号，怎么办？#客服小绿知识大讲堂#
A：账号出现异常时，请先确认功能使用过程中是否提示需要验证/激活，如有提示请按页面指引操作，详情参考：http://t.cn/A62pjFSZ ；如未提示但功能受限，可查看：http://t.cn/RuFGPnh ；其他异常问题可参考该链接进行处理：http://t.cn/A6HMuZ3E