让我震惊的是,他的右手再也没有接触过榴莲果肉。
看完这段开榴莲的操作,才真正读懂胖东来藏在细节里的用心。工作人员分戴两只手套,一只手只触碰带刺、沾有灰尘的榴莲外壳,全程不碰果肉;另一只干净手套专门取果肉,从掰开果壳到装盒,干净的手自始至终不会碰到果皮脏污的一面,从源头杜绝交叉污染。
很多人开榴莲习惯一副手套从头摸到尾,摸完带刺外壳再抓果肉,果皮缝隙里的尘土、杂质很容易沾到果肉上。但这里的操作完全规避了这个问题,标准化的动作、统一规范的流程,看得出是经过细致培训,把顾客的饮食卫生放在第一位。
看似只是开榴莲一件小事,却把食品安全的细节做到极致。不敷衍、不省事,把每一处容易忽略的卫生隐患都考虑周全,这种刻在服务里的细致,大概就是大家愿意反复打卡的原因。细微之处见诚意,这份对食材、对顾客的认真,真的很难不被打动。
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