【#浙江宣传谈渝见小面遭遇见小面起诉# ,#小面何苦为难小面# 】 最近,河南南阳一家名为“渝见小面”的夫妻小店,因被上市公司“遇见小面”起诉商标侵权,引发广泛关注。舆论几乎一边倒地同情小店,指责上市公司“以大欺小”。随后,“遇见小面”创始人公开致歉,并表示愿意无偿赠予“渝见小面”商标给对方使用。
小面虽小,折射的问题却不小。有网友认为,这不仅仅是一家夫妻店的生存困境,更抛出了行业如何避免内卷、企业行使权利的边界在哪里等现实问题。
如何看待这场由一碗小面引发的舆论风波?又该怎样处理同行业间“大与小”的关系?
一
“遇见小面”被媒体称为“中式面馆第一股”,全国门店超500家,去年营收突破16亿元。与之相对的“渝见小面”,只是一家普通的小吃店。乍看之下,两者体量悬殊,前者还注册商标在先,这似乎是一场可以预知结果的商标诉讼。
然而,当得知可能面临七八千元的赔偿后,“渝见小面”老板娘在视频中哽咽着算账:“8块钱一碗的面,至少得卖1000碗,1000碗还有成本。”话语间的委屈和无奈,迅速引发网友共情。
舆论场随即反转,不少网友开始声援“渝见小面”。有人说,老板娘本来就是重庆人,招牌上用“渝”怎么了?也有人客观指出,“渝见小面”的装修布置与“遇见小面”的连锁风格完全不同,没有“蹭品牌”的意图。更有人发起接龙,号召网友光顾“渝见小面”,用消费表达支持。
而原本强势的“遇见小面”,则被贴上“以大欺小”的标签。对弱势一方的强烈同情,加上认为这次商标维权牵强生硬,成了网友一边倒谴责“遇见小面”的重要原因。
事件也牵动了整个小面行业及大量从业者的神经。不少经营小面的个体工商户在网上流露出担忧,害怕自己的小店有朝一日也会被大企业告上法庭。重庆小面协会随即发布倡议称,重庆小面是承载巴渝民俗文脉的地域公共品牌,归属全体行业从业者,倡导行业共享,不支持单一企业独家垄断。
二
厘清这起事件中的几个主要争议点,更能理解公众的激烈情绪从何而来,也有助于看清背后的深层问题。
比如,这是依法维权还是生存挤压?商标理应受保护,没有品牌愿意被随便“搭便车”。但更多细节很快被网友挖出:常州一对70后夫妻用“渝见小面”作为店招被索赔5万元,东莞一家已经倒闭的“渝见小面”也被告上法庭。当一家上市公司流水线式批量起诉多地小店,索赔金额动辄万元,连关张歇业的店主也不放过时,这种维权很难让人认同。
随着多地多起商标侵权诉讼相继曝光,人们发现“遇见小面”的维权并非单次个案,而是一套覆盖多地小微商户的体系化操作,其无差别批量起诉的操作模式,引发舆论对过度维权、商标垄断的广泛争议。说白了,人们反感的不是维权本身,而是这种带着几分“以强凌弱”的方式。
再如,价值观也能“外包”吗?“遇见小面”的道歉信,展现了“认错—共情—行动”的公关惯用套路:创始人出面、展示初心、切割外包团队、主动赠送商标。可细想之下,“中止和外包律所的合作”一说,轻易就将企业责任降格成了第三方的失误,不免有甩锅之嫌。有观点指出,若不是此次事件被网络曝光,这家外包律所的批量起诉是不是还会持续?而更多未进入公众视野的小店主,是不是只能扛下律师函带来的压力与经济损失?
有网友说,道歉信承认“管理上的重大失误”并表示中止合作,但更值得追问一番的,是企业的价值观难道也能随业务一起外包吗?外包团队只是工具,企业策略和是否追究的授权,终究来自企业自身,切割外包律所的做法显然存在逻辑上的漏洞。
不少业内人士也借这次事件,指出了地域美食的公共品牌之困。其深层矛盾,是“地域公共资源”与“商业排他性权利”之间的冲突。就像“渝”是重庆的简称,“小面”是重庆饮食的文化符号。而“遇见小面”发源于广州,通过商标注册,将带有强烈地域属性的词汇据为己有,这从源头上就埋下了争议的种子。将这类公共文化资源纳入商标排他性保护的范围,本身就有过度圈占之嫌。而这类“商标圈地”并非个例,一旦放任,今天锁住“小面”,明天就可能锁住更多地方味道。
三
这场“小面”之争,暂时以和解告一段落。回顾这场争论,有些现象也值得思考。
企业有错,但“罪不至死”。部分网友将对“遇见小面”的批评升级为辱骂和抵制,甚至喊出“让它倒闭”的口号。
如前所述,“遇见小面”确实有值得批评的地方,但批评的终点绝不是为了“搞垮”一家企业,而是推着它往更好的方向走。犯了错,可以道歉、可以纠偏,可以用行动修复信任。我们期待的,是更好的“遇见”,而非一场彻底的告别。
可以同情弱者,但不要消解规则。这些年,从“雷碧”到“康帅傅”,从“又庭”到“金季”,“蹭名牌”的伎俩从未断绝。这种时候,就不能容忍以“弱者”的身份行不当之举。
法律评判从来不以经营体量划分对错,而以事实依据为凭。我们可以心疼一盏孤悬于市井的灯火,但不要让这种朴素同情异化成对规则的消解。良性的守护,既要避免让那些踏实谋生的小店因“撞名”而倾覆,也不能让辛苦经营的品牌被舆论裹挟。
大的不必欺小的,同行亦可同行。“遇见小面”也是从广州小巷的小面馆起家,如今却批量“状告”小店,难免令人唏嘘。“做大做强”的终点若是成了“容不下小的”,这样的成长便失了一份格局,也终究走不长远。
中国的市场足够广阔,容得下万千谋生之道。有人提供标准化的服务,有人守护个性和烟火气。就像热带雨林,既有参天大树,也有灌木草丛,各有各的生态位。大企业的竞争力,靠的从来不是挤压同行,而在于能不能让消费者走进来、留下来。一个健康的行业生态,也不该是任由大鱼吃小鱼,而是无论规模大小,都能在规则允许的范围内同台发展、各得其乐。
守护弱者,是社会的温度;守住规则,是社会的筋骨。一碗小面,装得下资本与规模,更该装得下善意与共生。让本分者不寒心,让投机者不得利,这才是我们期待看到的。 http://t.cn/AXaRH1Z1
