上海温度心理诊所
26-06-18 12:17 微博认证:上海温度临床心理诊所有限公司官方微博

每年618一堆人囤货、凑单、直播间疯狂下单,不是自制力差,是商家精准拿捏6大认知心理,结合今年真实热点案例拆解:

1. 损失厌恶|凑单囤货陷阱(济南市民618对比案例)
热点案例:济南孙女士2022年为凑满减一次性买12件商品,4000多元,面膜、空气炸锅大量闲置过期;2026年只列刚需清单,仅3件必需品,花费不足600元。
心理逻辑:人失去优惠的痛苦>省钱快乐,大脑会扭曲判断,把“多花钱凑单”当成“省钱”,为小额优惠超额支出。

2. 锚定效应|虚高原价直播套路(7旬老人8.3万买81箱白酒事件)
热点案例:2026年3月陕西70岁老人看直播,商家标虚高原价、限时秒杀话术,先后113笔下单,花8.3万囤81箱不喝的白酒,还有7部三无手机,家中堆满无法处理。
心理逻辑:先用夸张高价建立心理参照,再放出低价,制造“捡漏错觉”,弱化商品本身是否需要的思考。

3. 情绪代偿心理|压力型冲动消费(减肥保健品连环推销投诉案)
热点案例:广州谭女士想减脂,商家先卖450元产品无效,再推销3380元进阶款,最后诱导40万高阶套餐,靠制造焦虑持续收割情绪消费人群。
心理逻辑:焦虑、压力、自我否定时,购物分泌多巴胺短暂缓解空虚,把消费当成治愈情绪的工具,忽略性价比与需求。

4. 稀缺效应+从众效应|直播间限时剧本
热点案例:大量直播间“最后100单、倒计时5分钟”循环播放,同款商品常年在售;不少年轻人跟风囤半年洗护,2026年平台囤货装销量同比下滑11.7%,大家开始识破套路。
心理逻辑:倒计时制造生存危机感,高销量评论营造大众都在抢的氛围,理性思考区域直接下线。

5. 沉没成本谬误|定金预售被套牢
热点案例:大量网友吐槽618预付定金后后悔,但定金不退,只能硬付尾款再退货,白白耗费时间精力;很多人算满减一小时,哪怕商品不合适也不愿放弃前期投入。

6. 囤积安全感心理(反断舍离热搜现象)
热点案例:抖音#攒塑料袋#播放破1.2亿,年轻人一边反感盲目囤货,一边又因物价焦虑批量采购日用品,陷入“越囤越焦虑”循环。

心理师理性建议:下单冷静24小时,购物前列刚需清单,区分「想要(情绪)」和「需要(实用)」,别让认知偏差掏空钱包。

发布于 上海