2026年6月17日，K2661次列车经停通辽站，列车长冯佳华正在站台引导旅客有序乘降。一名老年旅客神情慌张地前来求助，自述在进站途中不慎遗失手机。列车长立即拨打遗失手机号码，初步判定手机遗留于进站口位置，随即紧急联系车站值班员协同查找。在列车即将发车、仅剩三分钟的危急时刻，遗失手机被成功寻回并交还老人。旅客万分感激，再三向列车长致谢，高度赞扬了铁路工作人员高效务实、为铁路暖心服务点赞。图/文（王艳，蒋一）