上线半年累计服务超百万家庭，31个省级行政区做到网点全覆盖。所有安装严格执行15分钟抽真空加2分钟保压的标准，全程数据自动上传留档，用户在手机上就能查到完整报告。光是安装工程师的线上线下培训就做了31场，累计覆盖超10万人次，能把安装这种依赖人工的环节做到99%以上满意度，小米确实是下了苦功夫。

但更值得聊的还是售后端的诚意。很多人买空调只算裸机价格，根本没意识到后期隐形开销有多坑。比如加氟这件事，几乎是所有空调用户的共同记忆，两三年就被上门提醒缺氟，一次收费两三百，柜机甚至能收上千。实际上只要管路没有泄漏，制冷剂理论上终身不会损耗，绝大多数加氟都是纯纯的智商税。

小米直接把十年包修拉到了全维度覆盖，这十年里上门费人工费配件费加氟费全部由厂家承担，等于直接把这条坑过无数人的灰色消费的路给堵死了。

现在同价位的空调，能效功能参数都大差不差，花一千出头买台巨省电，能拿到十年的完整售后兜底，怎么算都是稳赚的买卖。有些品牌到现在连基础的抽真空规范都没全面落地，这边已经把十年免费加氟做成了全品类标配，一步慢步步慢，说的就是这种差距。更何况还有友商天天帮着盯着品控挑细节，消费者入手反而更踏实……[并不简单]#小米空调10年免费加氟#