#车主投诉# 比亚迪汉DM后备箱生锈，售后拖延九天无反馈。车主在25年到4s店更换后备箱，然而在2026年6月发现后备箱出现大面积生锈问题。随后，车主第一时间主动联系当初对接维修的4S店售后顾问，希望门店能尽快核实情况、给出合理的处理方案。但售后顾问并未对接处理售后问题，仅询问车主是否在周口。在车主回复之后，该顾问便彻底失联，不再回应任何消息，首次沟通无果。无奈之下，车主再次主动致电4S店官方门店电话，二次反馈后备箱生锈的质量问题。售后承诺会帮忙核实、跟进此事，并会给到车主答复。但门店再次失信，从售后承诺核实开始，连续三天时间，4S店没有任何工作人员主动联系车主，无解释、无反馈、无处理方案。从车主发现故障、主动发起售后沟通至今，整件事已经过去九天时间。车主只希望4S店正视配件质量问题，将车辆故障妥善处理到位。但4S店全程消极敷衍、推诿拖延，既不主动核查配件生锈的质量问题，也不跟进售后解决方案，严重损害了车主的合法售后质保权益。
目前最新进展，投诉后4S店给免费更换车门，车主满意同时已经于6月17日在汽车投诉网上开始撤诉公示。
具体内容，#车主维权成功案例# 点击链接查看全文：http://t.cn/AXanN35c