今儿下午聊了#淘宝闪购回应美团有偿搜集友商黑料# ,希望外卖平台有序竞争。结果马上就有网友投稿说,“今儿茉莉奶白与恋与星空的联名,结果10点就从淘宝闪购平台购买,结果快递员一批又一批的到,店家就是不给相关产品和联名,最终下午15点,店家直接取消,且没有任何说明。面对这样的行为,向淘宝闪购平台投诉,结果一下午也没有任何回复和补偿。”
后来查了一下,相关法律法规。买家付款完成,已经达成契约。而商家私自取消已付款的联名款,属于单方面违约,涉嫌欺诈。按照法律法规赔偿,依据《消费者权益保护法》第五十五条,赔偿金额为价款的三倍(不足500元按500元计)。——而平台赔偿不得低于法律法规,所以,有相关困惑的,可以一起号召消费者去维权。
#茉莉奶白严正声明#如何不知道,但的确需要自查相关因素了,因为联名的商家很多,为什么人家没事儿,和自己却出了这么多问题呢。 @黑猫投诉。
发布于 北京
