#温馨服务在旅途#2026年6月18日，紫金号D9486/7次列车长收到重点旅客工单，车上有两位年过八旬、行动不便的老年旅客。乘务员王李灵特意设置闹钟，列车抵达如皋站时提前在车门等候，主动搀扶老人安全登车，帮忙安置好随身行李，细心引导入座。旅途途中时刻留意两位老人状态，临近南京站提前提醒到站信息。列车到站后，她全程搀扶护送老人下车，与车站工作人员完成交接，全程贴心守护，细致周到的服务得到两位老人连连称赞！@上铁集团