福建电视台综合频道
26-06-20 11:40 微博认证:福建电视台综合频道

#店家盗实体店照片卖手串多人被拉黑# 【女子在小红书欲网购小叶紫檀,被私信诱导微信转账交易,花1288元买完手串后想退货遭拉黑】#多人反映网购小叶紫檀遇同类骗局# 近日,浙江的张女士向《帮帮团》反映,其在小红书浏览小叶紫檀相关内容时,被一名商家主动联系,对方引导其添加微信私下交易。交易前,张女士明确询问“如果不喜欢是否可以退货”,卖家承诺“可全额退款、可退货”。基于该承诺,张女士通过微信扫码支付货款1288元。
6月8日,张女士收到货物后表示不太喜欢,要求退货退款。面对张女士的退货要求,卖家先以“看看其他产品”为由拖延,随后直接将其微信删除、拉黑,彻底失联。
张女士表示,她发现该卖家微信朋友圈背景墙上的实体店照片系盗用。其利用PS技术,将真实店铺“某某沉香”的招牌,篡改成了他自己的微信名“时宜某某”及虚假电话。张女士称,自己并非唯一的受害者。她通过网络已经联系到来自北京等多地的其他受害人,受骗过程如出一辙:均是被引导至微信交易后拉黑。
近日,记者联系“某某沉香”商家,对方表示对店铺信息被盗用一事不知情,将配合张女士向当地公安机关报案。
6月17日,记者将相关情况反馈给小红书,客服回应:已将情况记录,48小时后会有专人回应。建议在发现其他用户存在散播虚假信息、违反平台规则的行为时,用户可对该账号进行举报。客服表示,平台也会不定期检测用户账号使用情况,若确认用户存在违规行为,平台将依法作出处罚。
福建旻森律师事务所的罗律师表示,商家刻意引导消费者脱离小红书平台微信转账,事前承诺可退货,收货退货或货品退回后直接失联拉黑,能认定商家一开始就无意履约退款,属于虚构事实骗取钱财。单笔金额三千元以上构成刑法诈骗罪,不足三千元按治安诈骗处理;同时构成消费欺诈,消费者可主张三倍货款赔偿。其次,商家私加微信导流属于平台明令禁止的违规行为,消费者投诉后,小红书有义务封禁店铺、提供商家实名登记信息配合维权。via@第一帮帮团 http://t.cn/AXaFNiKt