两江新区发布
26-06-21 15:59 微博认证:两江新区新闻中心官方微博

【🚄重庆客运段:端午坚守岗位 温情护航旅途】端午佳节至,团圆归途忙。为全力保障节假日旅客安全顺畅出行,国铁成都局集团重庆客运段干部职工坚守岗位、履职尽责,以细致服务守护万千旅客的端午团圆路。

6月20日,端午假期第二天,G8620次列车停靠沙坪坝站。列车长林丽提前到岗,组织班组细化分工、压实安全责任,重点做好老人、儿童、孕妇、残障人士等特殊旅客服务保障,紧盯车门乘降、过道通行、行李摆放等关键细节,全方位排查安全隐患。

放客期间,林丽在站台来回引导,耐心提醒旅客注意脚下安全、有序排队登车,安抚旅客出行情绪,让高峰客流秩序井然。这已是她端午假期连续值守的第二天,清晨上岗后,她已顺利完成两趟车次值乘任务。

列车发车后,林丽持续开展车厢巡视、安全排查、禁烟宣传,及时整理旅客行李、解答换乘疑问、调解旅途纠纷、维护静音车厢秩序,以精细化服务保障旅客舒适出行。

节假日客流密集、车次周转频繁,是铁路人最忙碌的时段。G8620次抵达成都东站后,仅短暂停靠8分钟,林丽便接续开启多趟次值乘任务,连续值守G8619、G8626、G8627、G8632、G8639等车次,从白昼奔波至深夜,直至21时11分最后一趟列车平稳抵达重庆西站,十余小时的连轴值守才顺利结束。

坚守的背后是默默付出。端午首日,林丽值乘清晨发车的加开列车,凌晨3点便到岗准备,提前完成设备检查、卫生整治和服务筹备工作。她表示,节假日旅客出行集中,更需要铁路人坚守岗位、守住安全底线、做好贴心服务。成渝高铁承载着两地群众的出行期盼,自己将坚守初心,用心守护每一趟列车、服务每一位旅客。

列车终到后,林丽依旧细致完成全车巡查、隐患排查、遗失物品整理和工作交接,认真站好端午值守最后一班岗。

端午假期,重庆客运段3900余名职工主动舍小家、为大家,坚守运输一线,以责任守护平安、以温情温暖旅途,让飞驰的列车成为传递善意、守护团圆的暖心驿站。(记者:唐春琳 通讯员:胡慧)#铁路出行服务##端午小长假#