京通App正式上线 打造“北京服务”便民新窗口

6月22日，记者从北京市政务服务和数据管理局获悉，全新的京通App正式上线。该应用依托京通小程序迭代升级而成，整合全市各部门服务与资讯资源，成为展示“北京服务”的全新便民窗口。

据悉，京通App全面承接原有小程序1400余项政务及公共服务事项，业务范围覆盖社会保障、医疗健康、教育就业等民生及企业发展重点领域，全方位满足市民与市场主体办事需求。

为适配不同群体使用需求，App同步推出个人版、企业版、长者版、无障碍版及英文版，手机系统为英文时将自动切换对应界面，极大便利外籍用户操作。

此外，平台搭载人工智能政务服务智能体“京京”，依托对话式交互技术，可精准匹配服务、解答疑问，打通“搜索—问答—办理”全流程。同时支持AI智能搜索，实现各类隐藏服务一键直达，大幅提升政务办事便捷度与效率。