#汽车4S店正在成为过去式##中国汽车零售迎来大洗牌#以前车坏在路上，第一反应是打4S店的救援电话。现在很多人第一反应是打保险公司的电话，或者在App上找厂家的一键救援。

这个微小的行为变化，意味着4S店连“客户遇到困难时第一个想到的人”这个角色都丢掉了。当用户遇到紧急情况时绕过你，平时的黏性就是一句空话。