#上铁一线# 6月22日,G1956次列车收到重点旅客工单,一名盲人旅客将独自乘车。列车员赵晨鑫接到任务后第一时间做好准备,列车停靠阜阳西站时,赵晨鑫提前在车门口等候,细心搀扶旅客上车,引导至座位就座。途中,他密切关注旅客状态,主动递送温水、耐心解答疑问,用细致陪伴消解其独自出行的不安。列车抵达郑州东站,赵晨鑫小心搀扶旅客下车,与车站工作人员顺利完成交接,旅客再三道谢,称赞列车服务贴心暖心。@上铁集团
#上铁一线# 6月22日,G1956次列车收到重点旅客工单,一名盲人旅客将独自乘车。列车员赵晨鑫接到任务后第一时间做好准备,列车停靠阜阳西站时,赵晨鑫提前在车门口等候,细心搀扶旅客上车,引导至座位就座。途中,他密切关注旅客状态,主动递送温水、耐心解答疑问,用细致陪伴消解其独自出行的不安。列车抵达郑州东站,赵晨鑫小心搀扶旅客下车,与车站工作人员顺利完成交接,旅客再三道谢,称赞列车服务贴心暖心。@上铁集团