#温暖旅客出行路##争当铁路好网民#【温馨服务旅客平安出行】牡丹江火车站站佟林江服务台是候车大厅里的暖心驿站。客运员每日坚守岗位，耐心指导老年旅客操作 12306，为重点旅客预约轮椅、开辟绿色通道，细致解答换乘、景区出行各类问题，一本本爱心台账记下无数暖心瞬间。立足岗位办实事，线上线下同发力。她们用心记录服务点滴，传递铁路温情，主动科普出行知识，抵制网络不实谣言，讲好雪城铁路暖心故事。以实干服务旅客，以清朗发声网络，争当有温度、有担当的铁路好网民，让温情与正能量双向传递。