#西铁客服微知识# 【购票时看到有 “铺”字的列车代表什么？】
✅“铺”是指可以提供在线选铺服务的车次。点击进入有“铺”标识的车次，添加乘车人后，系统会自动打开选铺服务列表，旅客可以根据自己需求选择上、中、下铺。
⚠️特别注意：如剩余铺位无法满足选铺需求时，系统会随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择继续支付或者取消。需要注意的是，若剩余席位无法满足选座需求，系统将自动为您分配席位。