#联通好服务 用心为客户# 【手把手教学，面对面解忧】近日，中国联通“小燕子”公益团队在浙江湖州深入社区、乡村及特殊院校，开展了一系列形式多样、内容扎实的志愿服务活动，聚焦温情帮扶、便民服务与公益关爱，用细致暖心的服务传递数字时代的温度。

针对不同群体的多元化需求，中国联通全面激活常态化便民服务网络。在关爱特殊儿童群体方面，公益团队联合车友会走进湖州教育康复学院，通过趣味互动与耐心陪伴呵护童心成长。面对老年群体，工作团队不仅走进吴兴金锁村走访慰问独居老人，更在德清中兴路营业厅开设老年智能手机公益课堂，手把手教学手机操作、线上便民功能，并同步科普反诈技巧，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。
此外，在织里东兜湾社区，中国联通通过组织干花团扇DIY活动拉近邻里距离，并借此契机普及电信反诈知识；在安吉郎里小区，工作人员则积极参与无偿献血，用热血践行社会责任。

为精准解决居民的日常用机难题，中国联通还先后深入玉堂桥、二里桥、幸福里三大社区，现场提供手机清洁、设备调试、通信咨询及反诈宣讲等一站式便民服务，切实提升群众的获得感。下一步，中国联通将继续坚守服务初心，常态化开展暖心便民、敬老扶弱等志愿服务，以点滴行动让数智服务成为温暖城市的亮丽风景。#百倍用心 十分满意# @中国联通浙江客服