AI工作流使用率第一个月85%,第六个月40%。管理层说效果差了。但同期客诉处理时间缩短37%,协作异常减少28%。你用使用率衡量AI工作流价值,就像用步数衡量运动效果——量了,但量的不是那件事。 发布于 上海