次世代车研所
26-06-23 19:39 微博认证:新浪财经次世代车研所官方微博

【#买贵即赔承诺为何难以兑现#】#买贵就赔拒保理由五花八门# “保价618,买贵退差价,保价全平台”“价保30天,买贵补差价”……据解放日报报道,今年618电商大促期间,“保价”成为各大平台与商家宣传页的高频词。不少消费者冲着这份“兜底承诺”,提前入手货物。然而近期,不少消费者通过12345上海市民服务热线反映,商家承诺保价,真到消费者申请退差价时却处处设卡。本该保障消费者权益的保价规则,反倒成了套路频发的“重灾区”。

下单前,商家宣称“买贵就赔”,吸引消费者提前买入;下单后,等消费者发现同款商品降价、申请补差价时,商家却祭出了五花八门的“拒保”理由——秒杀、闪购等限时优惠不保,参与政府补贴的不保,使用满减等属于特殊优惠,依然不支持保价。对保价产品设置一定条件,消费者不是不能理解。可问题在于,这些条款是以小字形式隐藏在细碎的价保规则中,消费者下单前若不仔细研究,恐难以发觉。(光明论)