#被WPS背刺了#【“被WPS背刺了”？网友们到底在吐槽什么】6月21日，话题“被WPS背刺了”登上微博热搜，大量网友吐槽WPS在使用过程中出现系统卡顿、默认缓存、文档丢失、会员功能分区不明晰等多个问题。遥想微软Office一统江湖的时代，WPS凭借差异化免费的商业模式，一举奠定了行业口碑和地位。如今，WPS已占据国内办公软件主导地位，与行业地位极不相称的是，其风评却一路走低：侵占内存空间已然令人头疼，无孔不入的广告和“套娃式”收费，更令人防不胜防。对于企业来说，信誉和口碑是最宝贵的财富，而这首先来自良好的产品体验。一家真正有理想的企业，需要考虑的是如何丰富产品、优化服务，以此来扩大用户增量。反之，如果只盯着存量用户做文章，试图通过精准收割实现利益最大化，无论多么庞大的用户资源，都难免会消耗殆尽——一鲸落，万物生。这样的道理，不仅适用于自然界，同样适用于竞争激烈的市场内。 （赵志疆 王鹏威）#目之所及皆有光明# http://t.cn/AXSfcTVj