#成铁微提示# 近日，贵阳北站“多彩黔行”服务台工作人员接到到旅客提交的重点服务工单，旅客自述途中身体不适，已自行联系120到站救助。接到工单后，值班站长第一时间统筹安排，提前组织工作人员抵达站台等候，同步开辟专用绿色通道。列车到站后，工作人员全程贴心协助，配合急救人员顺利交接患病旅客，打通列车、车站、急救的快速衔接通道。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文:贵阳车站 郭佳佳）