网友发视频吐槽：遇到这种情况该咋办啊？泡馍里吃出一只完整的大蟑螂，店家不认错，不道歉，不配合，出言嘲讽，全程一直在笑，质疑我们自导自演，泡馍已被店家销毁，交涉后仅提出退款20元（含餐费），向有关部门反映后让我们等通知，我们现在还需要做什么 http://t.cn/AXSizpIc ​