达州司法
26-06-24 23:12 微博认证:达州市司法局官方微博

【网购猫没两天死了商家拒赔 宠物离店概不负责是无效条款】江苏的王女士在网店购买了一只宠物猫,商家多次保证猫很健康。可带回家没两天,猫就出现腹泻、呕吐,送医后仍不幸死亡。当王女士要求退款并赔偿时,商家却以“宠物离店后概不负责”为由拒绝。所幸经法院调解,经营者最终退还了购猫款。

律师表示,“宠物离店后概不负责”是典型的霸王条款、无效条款。如果商家在出售前刻意隐瞒了宠物的疾病或潜伏期问题,即使签了所谓的“离店不负责”协议,商家也要承担相应的责任。此外,如果经营者提供虚假的宠物品种证书,构成欺诈。消费者不仅可以要求退还购宠款,还可要求“退一赔三”。#法治达州[超话]##达达分享##消费者权益受法律保护##法治守护消费者#http://t.cn/AXSfPLpw