#上海一女子在连锁烤鱼店吃出烟头##烤鱼店吃出烟头调取监控遭商家拒绝#近日，上海市民张女士与友人前往合生汇商场内的江边城外烤全鱼用餐，就餐时竟在烤鱼里吃出一根烟头。张女士称，“一开始我们没有看出来，是吃着吃着才发现了里面有个烟头，我怀疑是和鱼一起烹饪，配色和鱼都很像”。她还发现，烟头有别人咬过的痕迹。

张女士十分震惊，当即找来店长反映问题。可店长仅提出更换一份菜品，全程未表达歉意。张女士质疑：“后厨究竟是怎样的卫生情况，店主才能这样平静地说出‘这是烟头’？”

店家提出可以为她免单并更换一条鱼，张女士并未同意。店家又说可以把换的鱼存在这里以后再来吃，张女士同样拒绝。她提出按照《中华人民共和国食品安全法》相关规定进行十倍赔偿，但店主拒绝后直接离开。

事发后，张女士报警要求调取监控遭到商家拒绝。因协商无果，她通过线上渠道向市场监管部门提交了投诉。杨浦区市场监督管理局工作人员回应称“正常处理需要三四天左右，我们会督促属地监管所尽快处理此事”。（来源：齐鲁晚报） http://t.cn/AXSoZlvr