医院就诊大厅居然有“小火车”🚈?医院开通了直达地铁🚃站的免费“接驳车”?没错,你不用怀疑,这就是江西首家将游乐场景融入门诊区域的医疗机构—江西省妇女儿童医学中心九龙湖院区真真实实、真真切切的事情。[鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]
“呜呜……”伴着轻快的鸣笛声,“健康号”彩色小火车🚈穿梭在门诊大厅里,色彩鲜艳的车身吸引了众多候诊孩童驻足。这个童趣小火车🚈是乐园式诊疗空间的核心配套项目,目的是打破传统医疗机构紧张压抑的固有印象,让患儿走进院区时,感觉这里更像一座儿童乐园,专门添置小火车🚈、滑梯等各类游乐设施;小火车🚈每天运营时段从8时持续至17时30分,配有专职司机与志愿者全程为小朋友提供服务。此外,还配套推出“勇气币”激励制度,孩子配合医生完成问诊、打针等各类诊疗,医护人员会发放“勇气币”作为奖励。小朋友可积攒“勇气币”,无论当日是否就诊,都能凭借“勇气币”兑换通行证乘坐小火车🚈,以轻松欢乐的氛围缓解儿童的就诊焦虑,让孩童们在愉悦的氛围中接受就诊,守护健康。跟公园、游乐园的小火车🚈一样,这个开在医院门诊大厅的小火车🚈很受小朋友及家长欢迎,正式上线运营三个月来,累计服务患儿及家属1万余人次。
针对群众就医出行不便,特别是从龙岗地铁🚃站步行至门诊大厅约10分钟,儿童、孕妇及老年人体力消耗大,遇到雨天,出行更为不便的情况,该院区开通了地铁🚃便民接驳车,直达地铁🚃2号线龙岗站。该便民接驳车今年5月1日正式开通,所有就诊群众均可免费乘坐,每天分两个时段运营:7时30分至11时30分,13时30分至17时30分,每10分钟往返一班,日均服务群众400人次左右,开通至今累计服务群众超2万人次。便民接驳车稳定的发车频次、全程免费的乘车服务,大幅缩短就医通行距离,有效缓解了家长带娃步行就诊的疲惫,方便就医群众出行,补齐就医出行短板,医院还安排医护人员和志愿者现场值守、疏导人流,保障通行安全,收获了众多市民的好评。
一方面让患者方便抵达,额外的交通服务到位,另一方面让患儿愉快就诊,独特的心理安抚到位。两项服务相辅相成,双维度优化群众就医体验,特别是小火车🚈让孩子不再对看病抗拒,也让带孩子就诊的家长不再那么焦虑,如此贴心的举措,群众当然点赞赞👍👍了。#带着微博去旅行# #南昌这几年的变化好大# http://t.cn/AXSKNkKh
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