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26-06-25 19:01 微博认证:半岛都市报官方微博

【#雷鸟电视被指虚假宣传#,消费者曝光“维权被要求签保密协议”丨我要找律师】曹先生向《我要找律师》栏目反映,他网购了一台雷鸟电视,商家客服告知产品WiFi参数速率,该机型对应850兆比特每秒,可售后上门多次实测,网速仅200至300兆,宣传参数与实际性能差距过大,而在维权过程中,他被雷鸟电视售后要求“签保密协议才能处理客诉”,对此,他感到十分气愤。对此,记者联系了雷鸟电视厂家工作人员了解情况,对方坦言,客服宣传的850兆比特每秒速率与硬件实际性能不符,电视真实网速仅200至300兆,问题根源是未及时更新客服话术。(长沙政法频道) http://t.cn/AXS9AgjU