#越来越多人找AI做心理咨询了#【#AI能当情绪急救箱但治不了心病#】#建议大家不要和AI太好了#在广州从事心理咨询工作的徐文娇发现,越来越多的来访者有过咨询AI的经历。在徐文娇看来,AI在心理健康服务体系中的定位是科普工具、情绪急救箱,而非治疗主体。对于遭遇复杂创伤的来访者,徐文娇表示:“AI也许能模拟语气词、叹息、悲伤,但人的内在感受很多是前语言阶段的。在咨询中,咨询师将来访者那些痛苦的、碎片的、原始的情绪消化、命名、转化,这是AI做不到的。”
徐文娇还表示,当前AI心理应用的两个明显短板:一是危机风险提示不足。“就我目前使用的有限软件而言,对防自杀自伤和其他违法风险的提示是不足的,有些基本没标注。”二是心理解读缺乏出处标记。“有些话、建议好像很有道理,像权威引用,细品又觉得不对劲。仔细求证会发现是引用某个网络文章,而非正规专业文章。这些没有求证的知识却以肯定的陈述表达,容易让人信以为真。”
对于AI心理咨询,徐文娇表示:“我们可以短暂依赖他人的脑袋,但最重要的还是保持自己的脑袋。AI可以是我们的第二个脑袋,但它不能取代我们头上的那个。”(文/记者:周伟良)http://t.cn/AXS94Q9F
