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26-06-26 12:01 微博认证:微博315官方微博

【#2岁宝宝住酒店发烧确诊呼吸道感染# 】#酒店回应2岁宝宝住店被虫咬发烧# 6月12日,黄女士带着22个月大的宝宝入住慈溪杭州湾环球酒店。因携带幼儿,她在预订时特意在订单上备注了“需提供婴儿床”和“对房间死角进行彻底清洁”等要求,并主动添加了酒店官方微信进行沟通确认。

然而,黄女士办理入住后发现,酒店提供的婴儿床表面污渍明显,明显未经清洁。同时,大床底部积满灰尘,房间整体卫生状况与事前承诺相差甚远。

第二天起床后,黄女士发现宝宝耳部出现红肿,并伴有类似感冒的症状。起初她以为只是轻微不适,未料次日症状持续加重,她当即决定提前退房,驱车返回上海就医。经皮肤科和内科医生联合诊断,宝宝被确诊为虫咬性皮炎和呼吸道感染。

事后,黄女士向酒店方反映情况,要求退还房费并承担由此产生的医疗费用。但酒店方的回应令她难以接受:一方面,酒店质疑她未在孩子出现症状后立即离店就医,并主张多住一晚即视为对住宿环境的认可;另一方面,酒店表示,此前已赠送两瓶杨梅酒作为致歉,此事便已了结,拒绝再作任何经济赔偿。#宁波[地点]# http://t.cn/AXS0pxD2