那么选择IT外包时应该关注什么？首先要考察服务商的专业资质和行业经验，看他们服务过哪些类型的企业，处理过哪些复杂场景。其次要了解服务团队的配置情况，是专人专岗还是一人多岗，响应机制是怎样的。另外还要看服务商的沟通效率和态度，这直接影响合作体验。最好先进行短期试用，观察实际服务质量再做长期决策。