【77万条未读消息，微信也该出个“老年版”了】广东一位网友帮奶奶清理手机时，发现微信里竟然积了77万条未读消息，全是广告群——“每天美文分享”“一生相伴有你”之类。退掉一个，立马又被拉进另一个，根本删不完。

这些群来自企业微信，认证主体大多是杂货店。被拉进去时，既没通知，也不用确认，人就进去了。这不是个例。老年人是此类营销的易感人群，常在不知情下被大量企业微信联系人添加并拉群。

这个机制对年轻人来说都够烦的，对不擅长操作手机的老年人来说，几乎就是“任人摆布”。他们根本不知道怎么退群，也不知道自己还能怎么办。

现在很多视频APP都有老年版，还有防骚扰设置。微信老年用户比例不小，却一直没有针对性的保护模式，这说不过去。在微信默认设置下，只要对方是你的联系人，可以直接拉小群。这个问题用户反映了很多年，始终没改。

举报没反馈，投诉找不到入口，退了又被拉回来，客服全是机器模板。用户能怎么办？保护用户不受骚扰，本就是平台该做的事，平台不能装看不见。#老人被微信群轰炸有77万条未读消息##多名老人被微信群轰炸家属投诉无门# http://t.cn/AXSOi8vQ