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26-06-26 14:55 微博认证:上海《新闻晨报》互动•影像版官方微博

【#宝马回应新车收到换电池提醒#】近日,多名宝马i3与i4车型的新车车主在启动车辆时,陆续收到车机系统弹出的“您可以继续驾驶。请更换蓄电池”橙色警示提示,引发广泛担忧。部分车主表示,车辆行驶里程不足8000公里,便收到更换电池的提醒,质疑是否存在系统性质量隐患。#消费新观察#

面对用户的集中反馈,宝马工作人员于6月25日向《每日经济新闻》等媒体确认,该提示为系统误报,车主无需更换蓄电池,亦无需采取任何措施。目前,宝马已经通过OTA远程推送服务信息至受影响车辆,推送内容显示,部分车辆当前可能会显示一条“您可继续驾驶,请更换蓄电池”的提示信息,该信息为误报信息。

宝马表示,“请您放心使用车辆,您无需因此而更换蓄电池或采取任何措施,此问题亦不会影响高压电池的正常运行,也不会影响您的正常驾驶。我们正在积极推进相关解决方案,以确保该错误的提示信息后续不再出现。”

界面新闻在社交平台搜索发现,事件最早于6月24日在车友社群与社交平台发酵,长沙、济南、青岛等多地的宝马i3、i4车主先后晒出同款故障提示,涉事车辆均为提车半年内的新车,行驶里程集中在6000至9000公里区间。有山东车主表示,自己去年10月提车后主要用于日常通勤,连首次保养都尚未进行,看到 “更换蓄电池” 的提示第一时间误以为高压动力电池出现故障,考虑到纯电车型电池成本占整车售价近四成,一度产生较大的心理焦虑。最初不少车主猜测是停车耗电、充电习惯不当导致的亏电,但随着同车型反馈数量的增加,大家才意识到可能是批量的系统性问题。

根据宝马官方工作人员的解释,误报源于车机系统的“技术原因”,具体指向12V低压小电瓶的监测逻辑存在漏洞。该12V电池主要负责车辆启动、车机供电等辅助功能,与驱动车辆的高压动力电池完全独立,且享受整车三年或10万公里质保。此次误报实为系统误判,电池本身状态正常。(界面新闻)