#联通好服务 用心为客户# 【准时赴约夜幕下，抢修网课半小时】中国联通在黑龙江佳木斯通过高效、贴心的上门技术支持，及时解决客户的燃眉之急。近日，佳木斯电业局小区的一位老年客户专程来到营业厅，送来一封字迹工整的手写感谢信，对智家工程师礼永朋认真负责、暖心高效的服务表达真挚谢意。

日前，晚7时许，该老年客户家中的网络突然中断。由于孩子急需上网课，全家十分焦急，随即拨打了报修电话。得知情况后，已经下班的智家工程师礼永朋没有丝毫推辞，立即携带工具和配件，第一时间赶往客户家中。抵达现场后，礼师傅迅速展开抢修，经过半小时左右的紧急排查与维修，成功让家庭网络恢复正常，保障了孩子当晚的正常学习。在日常工作中，中国联通智家工程师始终将解决客户的通信需求放在首位，从故障快速响应到全屋组网优化，全力守护稳定、便捷的智慧家庭体验。
薄薄信纸承载着客户对高品质通信服务的真挚认可。下一步，中国联通将持续聚焦基层窗口与智慧家庭服务，紧密围绕广大客户的用网痛点，不断精进技术能力、提升响应速度，以高品质的网络保障与高效专业的支撑，为千家万户的数智生活保驾护航。#百倍用心 十分满意# http://t.cn/AXSOjbBr