#车质网观点# 【车辆变速箱异响严重不给质保怎么办？】

问题：我的车才跑了三万五千公里变速箱就异响严重，服务中心说得换变速箱？还不给质保怎么办？

答复：您好！车辆仅行驶三万五千公里变速箱便异响严重，售后要求自费更换且拒绝质保，建议先完整留存购车凭证、三包手册、保养记录、故障异响视频及沟通录音，要求服务中心出具书面拒保理由与故障检测报告，明确判定是质量缺陷还是人为、保养不当所致。变速箱属于汽车核心部件，正常工况下过早损坏理应纳入三包范围。先向品牌厂家客服投诉施压，协商无果后通过12315平台向市场监管部门提交投诉，申请第三方机构鉴定故障成因，依据汽车三包法规依法维权，必要时走调解或司法途径维护自身合法权益 。

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