#联通客户日# 【汗水浸润便民路，微光守护数字窗】近日，中国联通依托联通客户日的契机，在江西景德镇康堡公寓扎实开展社区便民服务活动，主动将通信服务窗口延伸至居民区，把业务咨询、宽带升级、智慧助老等一站式举措送到群众身边。
端午临中夏，炎炎烈日里，中国联通在小区内搭建起服务便民点，工作人员深入楼栋单元，在公共区域张贴千兆光纤惠民通知，挨家挨户普及高品质网络与全屋Wi-Fi等智慧家庭业务，细致讲解提速降费、宽带新装等优惠政策。针对小区内的老年居民，中国联通工作人员耐心解答话费账单、网络卡顿、宽带报修等高频疑问，手把手指导智能手机查费、视频通话等实用技巧，并进行针对性的防电信诈骗科普。服务台前，技术人员一对一接待过往居民，结合其家庭实际用网需求定制通信套餐方案。同时，中国联通保障团队还主动走访小区住户与沿街商户，现场登记网络故障与诉求，承诺限时上门排查检修，真正做到“有求必应”。
本次活动打破了传统服务模式，主动下沉社区一线，零距离倾听客户诉求。下一步，中国联通将持续聚焦民生通信需求，常态化开展社区驻点服务，持续优化宽带、全屋智能、数字安防等民生通信产品，不断提升网络质量与服务响应效率，用实际行动为广大客户打造可靠、实惠、便捷的数字生活新体验。#百倍用心 十分满意# http://t.cn/AXSWrDcO