【#蔚来回应洗车时车漆被冲掉#：并非材料质量缺陷，高压清洗需遵守安全操作规范 ​​​​】6月29日，蔚来发布关于高压水枪洗车的提醒：针对近期有车主反馈的蔚来ES9被高压水枪近距离清洗造成的车辆漆面问题，我们高度重视，已与该车主取得联系并进行了充分沟通，对相关情况进行了全面、专业的现场答疑与解释说明。

蔚来ES9《用户手册》中已明确载明高压清洗的安全操作规范：建议喷射距离保持在500mm以上，压强控制在100bar以下，最高温度60°C，冲洗时尽量与车表面垂直；如超出限定工况，可能导致部件损坏或水流进入车内。

在此温馨提醒广大车主，洗车时请按照养护规范，选用宽角雾化喷头，保持足够喷射距离，避免近距离直冲保险杠等塑料外饰部件，以更好地保护爱车漆面。