36氪
26-06-29 18:53 微博认证:36氪官方微博

【#蔚来回应车漆洗车时被冲掉#,高压水枪操作不规范】
据每日经济新闻报道,6月29日,针对近期有车主反馈的蔚来ES9被高压水枪近距离清洗造成的车辆漆面问题,蔚来汽车官方辟谣微博号“蔚来小喇叭”发布“关于高压水枪洗车的小提醒”称:“我们高度重视,已与该车主取得联系并进行了充分沟通,对相关情况进行了全面、专业的现场答疑与解释说明。”

蔚来方面指出,高压清洗设备在超出原厂限定工况时,其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。以常见的商用高压水枪为例,当喷口距离缩短至200mm以内时,实际冲击力可较500mm距离提升数倍,局部压强极易超过100bar,水柱边缘的剪切力相当于硬质刮擦力。在此类极端条件下,高压水流会强行钻入漆膜与塑料基材的微观界面,破坏底漆与基材的化学键合。#蔚来ES9洗车时车漆被冲掉#

蔚来方面表示,蔚来ES9前保险杠上部注塑件由行业头部供应商生产,该厂商同期为多家豪华品牌供货,执行统一的高标准质量体系,零部件品质稳定可靠。

蔚来方面还表示,蔚来ES9的《用户手册》中已明确载明高压清洗的安全操作规范:建议喷射距离保持在500mm以上,压强控制在100bar以下,最高温度60°C,冲洗时尽量与车表面垂直;如超出限定工况,可能导致部件损坏或水流进入车内。蔚来方面提醒车主遵守高压洗车标准操作规范,从而科学养护车辆,避免漆面产生不必要的损伤。