【一方喊“被刺”,一方称“误读”!智己LS8“9800元智选包免费”引争议,品牌方回应:部分销售员对政策解读不到位】“我刚提车不到1个月,新车就降价了将近1万块。”提及自己最近的经历,来自北京的智己LS8车主张先生很郁闷。
张先生表示,他在今年4月下单了一辆智己LS8,并在5月提车。“没想到我刚提车不久,这款车的优惠政策就变了,此前要支付9800元才能享受的智选包现在免费。本来是基于信任提车的,现在谁还敢做第一批提车车主?”张先生认为,自己遭到了厂家的“背刺”。
张先生的遭遇并非个例。有不少自称智己LS8车主的网友,也在社交平台上发帖表示遇到了同样的问题。他们向智己汽车发布了两封联名信,要求首批车主获得相关补偿,目前加入的车主已超200名,但并未获得官方的正面回应。
对此,智己汽车相关工作人员回应称:“此次争议是消费者对优惠政策产生误读,我们并没有‘背刺’老车主。优惠并非面向全部车型,仅针对部分展车。这些展车因为消费者触摸体验、静态观摩,可能存在轻微使用痕迹,优惠也是基于展车日常体验损耗给出的让利。我们也让销售人员对政策进行了澄清。我们同样理解部分用户的想法,大家在不知情的情况下,容易对此产生误解与落差感。”(每经)
