【#外卖平台不拼补贴拼什么#】#外卖平台反内卷北京出手了#宣传内容真实有效,避免仅靠超低价引流;合理设置商家出餐和骑手配送时间,不搞“分钟级竞速”……北京在全国率先建立平台经济“破卷向善”协商对话机制,首次协商围绕餐饮外卖商家降本增利展开。
眼下,外卖行业发展进入下半场,增量扩张过渡到质量竞争,加之此前数轮烧钱大战、竞速比拼的折腾,倒逼市场不断趋于理性,也逐步形成一系列共识。比如,漫天撒券或许能引流一时,但大小商家共同盈利才能走得更远;比如,算法或许能算出配送时间上限,但守护劳动者权益才是行业发展底线;再如,消费者虽然喜欢低价福利,但食品安全、优质服务才是最大关切。说到底,唯有跳出内卷式竞争,外卖平台才能更好地创造价值,真正实现各方共赢。
反内卷,需要“有形之手”和“无形之手”良性互动。北京提出“破卷向善”机制,给解题提供了参考和抓手,搭建了沟通桥梁。平台、商家、骑手、消费者以及行业专家不再各说各话,大家坐在一起奔着解决问题“有话好好说”。比如,参加活动利润低、不参加流量低的问题,曾让很多商家陷入两难。此次协商就明确了,平台对开展“明厨亮灶”的商家给予一定资金和设备扶持,提供流量扶持。用真金白银擦亮“良币”,无疑是对行业价值导向的再明确。
餐饮外卖这个切口,折射的是整个平台经济的范式变革、价值重构。2024年,我国平台经济总交易额突破50万亿元,平台经济吸纳灵活就业人员超过2亿。然而,行业协同不充分、企业发展不均衡、要素流动不顺畅等矛盾依然存在。当流量红利见顶,各方愈发认识到,不能再走跑马圈地、烈火烹油的老路,而要走向责任优先、共生共赢的新阶段。
外卖平台连接着广大线下商户、消费者和骑手群体,在促消费、稳就业、惠民生方面发挥着重要作用。以协商共治这个有益探索为契机,推动竞争找到正确打开方式,技术应用才能回归向善初心。(@北京日报 评论员 关末) http://t.cn/AXSkMx1q
